ما هو السنترال وأنواع السنترالات | Solutions Time
كيف يعمل ال Cloud PBX؟ ربما تندهش حين تعلم أنه لا يختلف عمل المهاتفة السحابية عن الطريقة التقليدية ، والعامل المميز الرئيسي بينهما هو أن السنترال التقليدي يقع على أساس العميل (الشركة) نفسها ، أما نظام Cloud PBX مثبت على مباني مزود الخدمة والتي يمكن الوصول إليها من خلال الشبكة السحابية على السحابة. ما هي مميزات Cloud PBX ؟ يرجع السر وراء سعي المنشآت الاشتراك في نظام Cloud PBX المميزات الكثيرة التي يوفرها هذا النظام كنظام اتصالات عن نظام الهاتف التقليدي وهي: انخفاض التكلفة: توفر معظم الشركات حوالي 15-30٪ من النفقات التشغيلية. يتم تقليل الحاجة إلى الموارد حيث يتم افتراضيًا الإعداد بالكامل مما يؤثر بشكل مباشر على الإنفاق الإجمالي للمؤسسة. إن نموذج الدفع لكل استخدام يجعله في متناول الشركات الصغيرة والمتوسطة للتكيف معه. حماية ضد الأعطال: يوفر مزود الخدمة نسخ مماثلة من نفس الخادم بحيث يتم تكرار عدة خوام تحسبا لأي عطل أو خلل ليقوم الخادم الآخر بالعمل بدلا من التعرض للعطل أو تلف البيانات. القابلية للتوسع: عندما قمنا بتعريف ما هو Cloud PBX ذكرنا أنه مرتبط بسحابة الكترونية وهذا ما يجعله قابل للتوسعة في أي وقت وتلك المرونة واحدة من أهم مميزاته.
ماهو السنترال - اينوكولز
تعمل queuing customers على تنظيم انتظار العملاء بحيث: يتواصل الوكيل مع أكثر العملاء انتظارا على الخط. من الممكن وضع حد أقصى لمدة الانتظار. توزيع المكالمات بين الموظفين وتوفير موظف استقبال المكالمات. من الممكن أيضا تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي. من الممكن أيضا إخبار العميل عبر الرد الآلي بقناة أخرى يمكن التواصل مع الشركة من خلالها. هذه الخدمة كأحد أشكال السنترال السحابي تساهم بشكل كبير في الحفاظ على العملاء المحتملين للشركة والذين يكرهون سماع صوت صفارة مشغول. نظام التقارير وقياس أداء الموظفين عن بعد: وتمتد الاجابة على سؤالنا اليوم ما هو السنترال السحابي؟ لنصل إلى صورة من صوره التي توفر ميزة كبيرة لأصحاب الشركات ورواد الأعمال تسمى القياس عن بعد. يمكن نظام التقارير وقياس أداء الموظفين عن بعد من التسجيل التلقائي للبيانات ونقلها من مصادر بعيدة أو لا يمكن الوصول إليها إلى نظام تكنولوجيا المعلومات في موقع مختلف للمراقبة والتحليل وقياس الأداء. كما يوفر هذا النظام العديد من المزايا الأخرى: المراقبة عن بعد دون الحاجة للوجود بنفس البيئة أو المكان. سهولة اكتشاف الأخطاء وبالتالي معالجتها أسرع. جمع بيانات العملاء.
يتم حساب تكلفة المكالمة وفق تكلفة الدقيقة العادية لأي مكالمة. أما عن رسوم التأسيس فهي تختلف باختلاف الباقة التي تم اختيارها وأيضا تواصلوا معنا للتعرف على كافة الباقات المتاحة. يمكنك تسديد قيمة الاشتراك بشكل شهري أو سنوي أو نصف سنوي. المكالمات الصادرة هي مسبقة الدفع يمكنكم القيام بالشحن كما ترغبون الاستمتاع بالمكالمات. توفر الشركة العديد من طرق الدفع مثل التحويل البنكي المحلى أو الدفع عبر Paypal. وسائل التواصل مع اينوكولز: اذا اردت الاشتراك بـ خدمة السنترال السحابي يمكنكم التواصل معنا عبر الموقع الالكتروني لاينوكولز من هنا: أو من خلال زيارة مكتبنا بالعنوان التالي: المملكة العربية السعودية – الرياض – مخرج 14 – حي الربوة – طريق عمر بن عبد العزيز. التواصل معنا عبر واتساب رقم KSA: +966-9200-33-150 التواصل معنا عبر البريد الالكتروني [email protected] نسعد بتقديم خدماتنا إليكم دائما ونسعى لإن نكون سببا في تحقيقكم التميز عبر نظام اتصالات يجعلكم دائما في المقدمة. أهم الأسئلة الشائعة: ما هو السنترال السحابي؟ السنترال السحابي (Cloud PBX) هو برنامج تم إعداده بهدف خدمة الشركات التي تطمح إلى توفير اتصالات بجودة عالية من خلال الاعتماد على الحوسبة السحابية التي تستطيع الشركة من خلالها ارسال واستقبال المكالمات، وتواصل الموظفين معا، وحتى عقد الاجتماعات والمؤتمرات كل هذا بسهولة وفاعلية وتكلفة منخفضة.