خدمات ما بعد البيع للسيارات| عبد اللطيف جميل®
وأوضح فيصل عبدالله أن المبادئ التي تقوم عليها خدمات الصيانة في الشركة هي السرعة في الإصلاح، والدقة في العمل، والجودة العالية، لضمان رضا عملاء الشركة بشكل تام حيث يتم قياس مستوى رضاهم باستمرار وذلك من خلال الاتصال بهم ومعرفة آرائهم وتقييمهم للخدمات المقدمة لهم. وأضاف: إن مراكز صيانة عبداللطيف جميل تقدم قطع غيار تويوتا الأصلية فقط، ويقوم بتركيبها فنيون أكفاء مزودون بأحدث المعدات وأكثرها تطوراً طبقاً لمعايير تويوتا العالمية. وأفاد المهندس عثمان العرابى، المدير التنفيذي لخدمات الصيانة فى الشركة أن المجمع الخالدية يعتبر الأكبر من نوعه في المنطقة الشرقية، والثاني على مستوى المملكة بمساحة تفوق 16, 000 متر مربع، ويعمل به أكثر من 150 من الفنيين المدربين والمؤهلين.
عروض عبد اللطيف جميل السعودية للصيانة والسمكرة والدهان 2019
بيان صحفي منشور 03 تمّوز / يوليو 2011 - 05:59 افتتحت شركة عبداللطيف جميل في مدينة الخبر يوم الأحد الموافق 24 من رجب 1432هـ مجمع الخالدية لخدمات سمكرة ودهان السيارات، ثاني أكبر مراكز تويوتا المتخصصة في هذا المجال على مستوى المملكة، بحضور السيد كاتسوتادا ماسوموتو، المدير التنفيذي في شركة تويوتا العالمية للسيارات، والأستاذ فيصل عبد الله، نائب الرئيس لعمليات السيارات المحلية فى شركة عبد اللطيف جميل. وقد أكد الأستاذ فيصل عبدالله أن "حضور السيد ماسوموتو لافتتاح مجمع الخالدية هو محل فخر واعتزاز لشركة عبد اللطيف جميل". مضيفاً أن "المجمع الجديد صمم ليقدم خدمات متكاملة لكل ما يتعلق بسمكرة ودهان السيارات" وأوضح أن مستوى التقنية المتطورة وحداثة الأجهزة التي تم توفيرها فى هذا المجمع يؤكدان إصرار شركة عبداللطيف جميل على تقديم أرقى مستويات الخدمة لعملائها الكرام. وفي خطابه الافتتاحي، أكد السيد ماسوموتو "أن مجمع الخالدية يعتبر علامة فارقة في عالم سمكرة ودهان السيارات في المملكة العربية السعودية، وهذا هو نهج تويوتا. فنحن نولي خدمات ما بعد البيع ذات الاهتمام الذي نتميز به في صناعة السيارات. فكما أن الابتكار والجودة والتقنية المتطورة هي المحاور التي تقوم عليها صناعتنا للسيارات، فتلك القيم ذاتها نتبعها في كل عملياتنا سواء في خدمات البيع أو ما بعد البيع.
شبكتنا الممتدة عبر 55 مركز في كافة أنحاء البلاد توفر خدمات إصلاح الأضرار الناتجة عن حوادث السيارات، وخدمات سمكرة ودهان، وتحويل السيارات، وتجديدها، وترقيتها باستخدام أرقى مستويات الجودة في الإكسسوارات وتعديلها لتلائم متطلبات العميل. نستفيد من أحدث ما توصلت إليه شركة تويوتا موتور في مجالات التكنولوجيا والعمليات وذلك بفضل علاقاتنا الوثيقة معها. ونعتزم أن نشارك هذه الخبرة مع المزيد من العملاء عن طريق مضاعفة قدراتنا على تقديم الخدمات في المملكة العربية السعودية على مدى السنوات الخمس المقبلة. Tولقد بدأنا هذه المسيرة المُشرّفة بوعدٍ قطعناه على أنفسنا لعملائنا بافتتاح 20 منفذاً جديداً في القريب العاجل لبيع قطع غيار منتجات تويوتا وتقديم خدمات الصيانة. أكثر من 50 عام من الخبرة في تقديم خدمات السمكرة في المملكة العربية السعودية تصنيع وتجميع مكونات المركبة فنحن لسنا مجرد جهة مصنّعة ومورّدة لقطع غيار السيارات فحسب، بل أكثر من ذلك بكثير. فالبحث عن حلول هو دافعنا الأول لتقديم خدمات ومنتجات على المستوى العالمي تُلبي جميع الاحتياجات التجارية لعملائنا، وذلك بدءاً من تطوير المنتجات والتصنيع والتوزيع، وكذلك معرفة قطع الغيار المناسبة للسوق المناسب في الوقت المناسب.