5 مفاتيح لمهارات الذكاء العاطفي تساعد بتطور الشخصية - جريدة الغد
عمان- عندما يكون الأمر متعلقاً بالسعادة والنجاح في الحياة، فإن الذكاء العاطفي يعتبر مهماً جداً. إليكم خمس مهارات لتنميتها خلال التطوير الشخصي والمهني. الذكاء العاطفي واحد من أهم أنواع الذكاء، يملكه جميع البشر ولكن بدرجات متفاوتة، وهو القدرة على تمييز وفهم مشاعر الآخرين والتحكم بمشاعرنا للتحكم بتفكيرنا وتصرفاتنا. المهارات المرتبطة بالذكاء العاطفي الوعي الذاتي: نحن نحتاج الوعي الذاتي للتحكم والتقليل من مخاوفنا وعدم استقرارنا ومعرفة ما يحفزنا ووضع خطة في حياتنا واتخاذ القرارات. الأشخاص الذين يتمتعون بالوعي الذاتي بإمكانهم معرفة أهدافهم ووضع خطة عمل بسهولة. التحكم بالمشاعر السلبية: تتضمن المشاعر السلبية الغضب والتوتر والخوف والملل والاكتئاب والحزن. عدا عن السماح للمشاعر بالتحكم بحياتنا، الأشخاص الذين يتمتعون بالذكاء العاطفي يستطيعون التحكم بها بشكل فعال، فالرياضة والنوم والراحة تعتبر من أفضل الطرق التي تساعد في تنظيم المشاعر. تحفيز الذات: الأشخاص الذين يتمتعون بالذكاء العاطفي محفزون ذاتيًا ويتحدثون ويفكرون ويتصرفون بشكل إيجابي لتحفيز ذاتهم، ليكافئوا أنفسهم على الإنجازات وحتى إنجازهم لمهام مهمة ولكنها مملة.
مهارة الذكاء العاطفي | مجموعة الإباء للاستشارات الطلابية والخدمات الإستثمارية في أذربيجان
أظهرت الدراسات أن الذكاء العاطفي مرتبط بالأداء الوظيفي إرتباطاً إيجابياً فهو يمثل نجاحاً وظيفاً أكثر من معدل الذكاء الفكري. إن الموظفين ذوي المستوى العالي من الذكاء العاطفي يؤدون أعمالهم بشكل أفضل من الموظفين ذوي المستوى المنخفض من الذكاء العاطفي. الذكاء العاطفي يحسّن القدرات على صنع القرار لأن صاحب الذكاء يكون قادراً على عرض جميع الخيارات مع امتلاكه لعقل متفتح يزيل جميع المشاعر التي لا ترتبط بالموضوع والتي تؤثر على صنع القرار. توجد دراسات تثبت العلاقة الوثيقة بين الذكاء العاطفي والقيادة ، القيادة في السابق كانت تعتمد على مهارة القائد وقدرته الشخصية في الاقناع أما في الوقت الحاضر القيادة الفعالة مرتبطة بتحفيز الموظفين وخلق شعور بالانتماء للعمل والمكان من شأنه ذلك أن يجعل الموظفين يشعرون بالراحة وهذا كله مرتبط بالذكاء العاطفي. يرتبط الذكاء العاطفي ارتباطاً وثيقاً بمهارات الاتصال حيث يحسن الاتصال بالآخرين ومعرفة التعامل معهم بشكل جيد. يساعد على بناء علاقات صحية وصحيحة مع المحافظة عليها. يعتبر أصحاب الذكاء العاطفي أكثر مرونة من غيرهم ، الاشخاص ذوي المستوى العالي من الذكاء العاطفي يكونون الأقدر على إلتقاط الصدمة عند السقوط لذلك هم أكثر الناس تحقيقاً للنجاح ومتابعة ً للأهداف المخطط لها.
بالإضافة إلى الحفاظ على التركيز، يجب على القائد أيضًا التأكد من أن الاجتماع غير مسيطر عليه من قبل من بعض الموظفين فقط بينما الآخرين صامتون، لذلك يجب أن يتأكد القائد من أن كل حاضر لديه الفرصة للتحدث. 2-استخدام الذكاء العاطفي أثناء مراجعة الأداء يتمتع الأشخاص الأذكياء عاطفيًا بنظرة راسخة لأنفسهم، والتي تتضمن فهمًا عميقًا لما هو طبيعي بالنسبة لهم وما ليس كذلك، ويرحب الشخص الذكي عاطفيًا بالاقتراحات ويتجاهل التعليقات السلبية غير المفيدة. فمثلًا للتحضير لمراجعة أداء/تقييم، فكر في أسوأ انتقادات يمكن أن تتلقاها وتخيل كيف سيكون رد فعلك تجاهه.. إذا كنت تتخيل نفسك مستاءً أو غاضبًا، فحاول الحصول على تعليق من صديق لك، وفكر في إجابة محكمة ومدروسة وتذكر أن تتنفس وأن تظل هادئًا. 3-استخدام الذكاء العاطفي أثناء التواصل قد يكون التواصل بمثابة شيء مخيف للانطوائيين، لكنها فرص مهمة للتقدم في الحياة المهنية. والذكاء العاطفي مهم للغاية خلال هذه الأحداث لأنه سيسمح للانطوائيين بالخروج من منطقة الراحة الخاصة بهم والتفاعل مع الآخرين على الرغم من عدم ارتياحهم. والتفاعلات الاجتماعية ليست صعبة على الانطوائيين فقط، ويجب أن يستخدم المنفتحون الذكاء العاطفي في هذه الحالات للتأكد من أنهم لا يتحكمون بشكل كامل في المحادثة ليدمجوا الآخرين كذلك.